Algemeen
In de antwoorden hebben meerdere mensen opgemerkt dat het voor hen niet duidelijk genoeg is wat de gemeente precies doet op gebied van vergunningen, toezicht en handhaving. We werken aan plannen om meer zichtbaar te worden in de stad.
Aanvraag van vergunningen
De meeste mensen gaven aan tevreden te zijn over de snelheid van de behandeling van een vergunningsaanvraag (61%), begrijpelijkheid van het besluit (60%) en de volledigheid van de informatie die is ontvangen (54%). Wel gaven mensen aan dat de snelheid (31%) en het gemak van de aanvraag (32%) beter zou kunnen en dat de de informatie die ze krijgen begrijpelijker kan.
Afhandeling van meldingen
Ook vroegen wij in de vragenlijst naar jouw ervaringen over de afhandeling van meldingen. Ongeveer de helft was tevreden over de afhandeling van de gemeente. Ruim de helft gaf aan tevreden te zijn over het gemak waarmee ze de melding konden doen (55%), de snelheid waarmee de melding is afgehandeld (47%) en de actie die de gemeente genomen heeft (47%). Wat wij zeker meenemen uit de resultaten, is dat we inwoners beter op de hoogte kunnen stellen van de afhandeling van meldingen.
Overlast
Meer dan de helft van de mensen gaf aan dat zij vinden dat de gemeente overlast (heel) goed voorkomt of aanpakt. Uit de vraag welke zaken het meeste voor overlast zorgen onder onze inwoners, is een top 5 naar voren gekomen. De meeste overlast wordt ervaren door:
- Afsteken van vuurwerk (43%)
- Parkeren (32%)
- Zwerfafval (32%)
- Hondenpoep (28%)
- Dumpen van afval (23%)
Top 5 belangrijkste onderwerpen
In het onderzoek is ook gevraagd wat volgens jou de 5 belangrijkste onderwerpen zijn die de gemeente zou moeten aanpakken om overlast te voorkomen:
- Zwerfafval
- Afsteken van vuurwerk
- Dumpen van afval
- Parkeren
- Hondenpoep
In bijna alle wijken staat zwerfafval op nummer 1 of 2. Maar er zijn ook verschillen per wijk. Hieronder vind je voor elke wijk wat volgens de reacties de top 5 onderwerpen is waar de gemeente op moet (blijven) inzetten.
Batau-Noord
1. Zwerfafval
2. Overlast vuurwerk
3. Hondenpoep
4. Dumpen van afval
5. Leegstaande en verloederde panden
|
Batau-Zuid
1. Zwerfafval
2. Parkeren
3. Overlast vuurwerk
4. Dumpen van afval
5. Hondenpoep
|
Blokhoeve, Huis de Geer en Zuilenstein
1. Zwerfafval
2. Overlast vuurwerk
3. Dumpen van afval
4. Hondenpoep
5. Dealen of gebruik van drugs
|
Doorslag
1. Zwerfafval
2. Parkeren
3. Dumpen van afval
4. Overlast vuurwerk
5. Hondenpoep
|
Fokkesteeg
1. Zwerfafval
2. Overlast vuurwerk
3. Dumpen van afval
4. Parkeren
5. Hondenpoep
|
Galecop
1. Overlast vuurwerk
2. Zwerfafval
3. Hondenpoep
4. Leegstaande en verloederde panden
5. Parkeren
|
Jutphaas-Wijkersloot
1. Zwerfafval
2. Parkeren
3. Overlast vuurwerk
4. Dumpen van afval
5. Leegstaande en verloederde panden
|
(Hoog) Zandveld en Lekboulevard
1. Zwerfafval
2. Dumpen van afval
3. Overlast vuurwerk
4. Hondenpoep
5. Parkeren
|
Merwestein
1. Dumpen van afval
2. Zwerfafval
3. Overlast vuurwerk
4. Bouwwerkzaamheden
5. Leegstaande en verloederde panden
|
Rijnhuizen
1. Dumpen van afval
2. Parkeren
3. Overlast vuurwerk
4. Zwerfafval
5. Leegstaande en verloederde panden
|
Stadscentrum
1. Zwerfafval
2. Dumpen van afval
3. Parkeren
4. Hangjongeren
5. Dumpen winkelwagens
|
Vreeswijk
1. Parkeren
2. Zwerfafval
3. Hondenpoep
4. Dumpen van afval
5. Overlast vuurwerk
|
Losse meldingen
In de vragenlijst kon je een opmerking achterlaten of een melding doen. Deze zijn doorgestuurd naar de betreffende afdelingen en worden opgepakt. Je krijgt hier nog een reactie op.
Jouw meldingen zijn heel waardevol voor ons werk. Blijf bij de gemeente melding maken van dingen die je ziet of opmerkt. Hoe sneller je meldt, hoe sneller we iets kunnen doen. Dit kan via:
Bel altijd 112 in levensbedreigende en heterdaad situaties!